在图表2-3之中，存在三个战略，亲近顾客（Customer Intimacy）：与顾客亲密接触的战略、卓越运营（Operational Excellence）：提高运营优秀程度的战略、产品创新（Product Innovation）：提高产品优良性的战略（特里西和威尔斯马提出的“三个价值信条”），以及BSC中的4个KPI“财务”“顾客相关”“运营”“学习与革新”。
图表2-3 ◆ 战略与需要关注的KPI
基于《卡普兰与诺顿的战略平衡记分卡（THE STRATEGY-FOCUSED ORGANIZATION）》（罗伯特·卡普兰、戴维·诺顿著，樱井通晴监译，东洋经济新报社）制作
通过这份图表我们可以看出，“财务”的KPI在每种战略中都非常重要，但另外三种KPI在不同战略中的重要度也有所不同。
